Não somos uma operadora e não aceitamos apostas: o nosso trabalho é comparar. Para que a comparação seja honesta, aplicamos sempre os mesmos cinco critérios, pela mesma ordem, e mostramos o peso de cada um. Nenhuma relação comercial reordena esta lista.
Os cinco critérios, por ordem de peso
É o filtro de entrada e o que mais pesa. Confirmamos que a casa consta do registo público do regulador e que opera num domínio terminado em .pt. Sem licença verificável, uma operadora nem sequer entra na comparação — por muito atraente que pareça a montra.
Olhamos para os métodos disponíveis, com atenção especial aos locais (Multibanco e MB WAY), para os prazos reais de levantamento e para a transparência de eventuais taxas. Uma casa que recebe depressa mas paga devagar perde pontos aqui.
Medimos quanto tempo demora até a conta ficar validada e até sair o primeiro levantamento. A verificação de identidade é obrigatória e saudável; o que avaliamos é se o processo é claro e ágil, ou se serve de pretexto para atrasar pagamentos.
Testamos canais, horários e, sobretudo, se há atendimento em português e se as respostas resolvem em vez de empurrar. Um bom apoio nota-se quando algo corre mal, não quando corre tudo bem.
Fica em último por opção editorial: só faz sentido depois de garantidas a licença e a segurança do dinheiro. Aqui pesam a variedade, os fornecedores e a informação de RTP disponibilizada de forma aberta.
Uma palavra sobre RTP e retorno
O RTP é uma média teórica de muito longo prazo, apurada ao longo de milhares de jogadas e de inúmeras sessões — nunca uma previsão do que vai acontecer numa sessão em concreto. Usamo-lo apenas como sinal de transparência da casa, jamais como promessa de ganho. Ao longo do tempo, o resultado tende para essa média; num dia qualquer, pode ficar muito longe dela.
Ver a grelha aplicada
Quer ver estes critérios traduzidos numa classificação? Consulte a página das casas, onde cada operadora aparece pela ordem que esta metodologia produz.